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Mostrando entradas con la etiqueta SERVICIOS. Mostrar todas las entradas
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miércoles, 12 de octubre de 2016

COMPETENCIA? DÓNDE?

Algunos clientes me hablan de competidores y de competencia.
Me preguntan cómo llevo la competencia de ciertas "empresas".

Qué es realmente la competencia?. Voy a coger al diccionario:
Según las distintas definiciones de la RAE, todas tienen una base en común: la rivalidad.

Cito textualmente la definición que nos compete:

"Situación de empresas que rivalizan en un mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio"

Yo no rivalizo con nadie.

Por una sencilla razón: rivalizar con alguien porque ofrece el mismo producto o servicio que una misma es emplear el tiempo en la empresa ajena.

Creo firmemente en que si usamos nuestro tiempo para estudiar continuamente a la competencia, es tiempo que perdemos de apostar por nuestra propia empresa.

La mayoría de las empresas, es más, así nos lo enseñan, estudian la competencia para conocer su producto y mejorarlo, para atraer clientes y conseguir formar una cartera importante de ellos.
Está bien para empezar, conocer lo que ofrecen los demás para ofrecer algo mejor. 

Pero justamente eso, al principio

Hay empresas que se pasan toda su vida estudiando la competencia.
Sinceramente, con todos mis respetos, me parece una pérdida de tiempo.

Cada minuto que le dedicaremos a nuestra empresa es una inversión a corto y a largo plazo. Es inversión en nosotros.

A mi personalmente me falta tiempo para dedicarle a mi empresa. Adelantos tecnológicos, atención al cliente, cubrir las necesidades que puedan surgir, etc. En definitiva: mejorar el servicio, porque el producto somos muchos quienes tenemos el mismo. Pero la diferencia está en el servicio, en cómo enfocamos ese producto para marcar la diferencia.

Como para usar el poco tiempo que tengo en la empresa ajena, en la competencia...

Por eso que yo siempre respondo lo mismo: quién tiene competencia es porque quiere tenerla. Yo no tengo competencia. 
Yo no rivalizo.

Yo quiero convertir mi servicio en una experiencia positiva y trabajo en ello también  de manera positiva. Porque creo firmemente que muchas veces atraemos lo que proyectamos.

Yo ocupo mi tiempo en mejorar mi servicio para mantener lo conseguido y mejorarlo en el día a día, aprendiendo de mis errores. 
Y para eso se necesita tiempo y dedicación. 

Por eso no tengo tiempo para tener competencia.

jueves, 11 de febrero de 2016

LIBRO VIAJERO!!

Atrévete a jugar!!

Reto a tu libro a viajar más que nosotros!!

Olvídate un libro en el taxi y te llevas otro en su lugar!!

Solo te pido que le pongas un mes, un año y algo que te identifique. Ah! y que el que te lleves se lo cambies a otra persona. No puede volver!!! 

TIENE QUE VIAJAR!!

Vamos a ver cuánto viaja!!!





miércoles, 3 de febrero de 2016

JUEGOS EN EL TAXI!!

Sabemos que en #TaxiNigránMaría no hay tiempo para aburrirse, pero....a ver quién encuentra el #objeto que falta? Será un #molinillodecafé o será un #molinillodeviento?.....os reto!

miércoles, 27 de enero de 2016

ATENCIÓN AL CLIENTE

En Taxi Nigrán María nos preocupa el bienestar del cliente y su tranquilidad.
Para ello, se facilita la comunicación creando un feedback en un clima de confianza.
He aquí varios ejemplos:

NIÑ@S:
Sabemos lo difícil que es confiar en una persona extraña para el cuidado de nuestr@s hijos. Para ello, nos encargamos de transmitir esa confianza mediante una comunicación real y fiel en el tiempo.
Al entregarlos en su destino, se asegura la entrada en el centro, y solo abandonamos el lugar cuando nos cercioramos de que está acompañad@ por un adulto.
Al mismo tiempo enviamos un mensaje mediante whatsapp o SMS al adulto responsable de la contratación,  para informarles de la entrega del menor.
No dejamos a los menores solos en el caso de encontrar el centro o la academia cerrada. Buscamos comunicación con el adulto responsable y esperamos con el menor, en el caso de tener que hacerlo.

MAYORES:
Cuando se llevan a los mayores de una residencia o centro de día a una consulta médica,  son acompañados por un familiar o adulto responsable, normalmente. Cuando no es así,  aseguramos su entrada en el centro médico,  los acompañamos si es necesario; y a la vuelta, enviamos un mensaje mediante app o SMS, informando sobre la entrega sin contratiempos de la persona en la residencia.
También disponemos de nevera dentro del vehículo, para facilitar el transporte de la medicación que así lo precise.
Se aconseja reservar día y hora con antelación para asegurarse de tener el servicio disponible.

Espero que el viaje con Taxi Nigrán María sea de su agrado y poder disfrutar de su compañia durante esos cortos o largos trayectos, donde se forja una relación de cordialidad entre personas en un principio desconocidas.

Para reservas o solicitar información,  se podrá hacer mediante estos medios:
Teléfono: 653736754
E-mail: merilempicka@gmail.com

FUNERARIAS

La muerte es parte de la vida, y como parte de ello, Taxi Nigrán María quiere acompañarte en estos momentos.

Puedo llevarte a ti o a tus familiares.
Desde el traslado al sepelio como de vuelta a casa.

Pide presupuesto sin compromiso.

Nada ni nadie puede sustituir a aquella persona que pierdes, pero podemos intentar que te despidas en las condiciones más profesionales posibles.






jueves, 21 de enero de 2016

PUBLICÍTATE!!!!

Quieres publicitarte como #empresa?
Quieres que le hablen bien de ti?
Quieres que le proporcionen tus #datosdecontacto?
Pues ponte en contacto con #TaxiNigránMaría!

#Teléfono:
653736754

miércoles, 20 de enero de 2016

viernes, 8 de enero de 2016

DIVERSIÓN A BORDO!!

http://www.taxinigranmaria.es/es/producto/entretenimiento-a-bordo/

lunes, 28 de diciembre de 2015

FELIZ DÍA DE LOS INOCENTES!!

#Viaje con #Taxi #Nigrán #María de forma #ecológica y #natural. Ofrecemos un #packdeviaje compuesto por:  #parajes desconocidos donde perderse -literalmente- explorando #rutasexóticas. Sensaciones estilo #montañarusa por carreteras secundarias y #biodramina para el trayecto. Pon a prueba tus #emociones con #TaxiNigránMaría! Más #info: 653736754
FELIZ DÍA DE LOS #INOCENTES!!!

https://youtu.be/kzXSGMvx0Wo

martes, 22 de diciembre de 2015

QUIÉN DIJO PROBLEMAS DE ESPACIO??

4 #maletas grandes, una bolsa grande, 2 maletas pequeñas y 2 #personas. Problemas de espacio? En #Taxi #Nigrán #María, no! Buen viaje!!!

martes, 15 de diciembre de 2015

lunes, 14 de diciembre de 2015

miércoles, 9 de diciembre de 2015

TAXI 3.0...EMPEZAMOS!!

Nuestro siguiente #proyecto ya está en marcha. Empezamos por digitalizar #productos y #publicidad. Cualquier #empresa que quiera publicitarse por este medio, que se ponga en contacto con #Taxi #Nigrán #María en el tlf #653736754 y en el #email: merilempicka@gmail.com. Queremos hacer un taxi 3.0

lunes, 7 de diciembre de 2015

RAMOS DE FLORES

Quieres hacer un #regalo? #Taxi #Nigrán #María se lo entrega a quién me digas. Hoy le ha tocado a L. #Felizcumpleaños!

Sean #flores o #bombones, puedo sacarle un #foto y te la envío.

Así será como si estuvieses allí!

sábado, 17 de octubre de 2015

LARGOS TRAYECTOS

Un #vaso térmico con #té, unas #galletas, una #nevera con #agua, #cocacola, #zumo; #chicles, #caramelos, unaa #tablet con #películas...solo son algunas cosillas que te podrás encontrar cuando #viajas con #Taxi #Nigrán #María....sin coste adicional. Infórmate: 653736754

sábado, 10 de octubre de 2015

SOY TU CHÓFER

Desde hace año y medio, tengo un taxi. Hasta se puede decir que soy taxista. Lo soy? Ya me he ganado ese título?
Acabé en este gremio por ser beneficiaria de un ERE en la empresa en la que trabajaba, como muchos de los taxistas que se siguen sumando al sector, tanto si son asalariados como jefes.

Te recibo on una sonrisa cuando te subes a mi coche. Un coche que cuido como el niño de mis ojos para que tu trayecto sea lo más agradable posible.
Lo limpio por dentro y por fuera, lo perfumo e intento tener todos los servicios que necesites a lo largo de tu viaje.

Insisto en la sonrisa, haya tenido o no un día bueno, sé que eso a ti no te interesa ni tengo porque causarte mala sensación por ello. Así que, tenga ganas de llorar o de reir, cuando subas y cuando bajes, te sonrío.

Te escucho, porque sé que tendrás muchas cosas que decir, y a veces necesitas compartirlas. Porque a veces los silencios son incómodos.
Porque somos personas y nos gusta compartir experiencias.
Porque sí, no hace falta razones.
Yo te escucho, porque me gustan las personas y sobre todo, aprender de ellas.
Diferentes épocas, puntos de vista, culturas, etc.

Soy la niñera de tus hijos porque los llevo y los recojo del colegio, de clases extraescolares, juegos, cumpleaños, etc.
Es más, tengo el detalle de enviarte un mensaje por whatsapp o sms diciéndote el momento en el que los he dejado en clase o en casa, asegurándome de verlos entrar en el edificio.

Soy el vigilante de seguridad que cuida que tus hijos adolescentes lleguen sanos y salvos a casa después de una  noche de fiesta, sea su primera noche o simplemente sea una más.
Soy aquella choferes que se cuida muy mucho de los borrachos al volante con los que se cruza por la noche. Tengo una responsabilidad en mis asientos y tengo que cuidar esa responsabilidad cueste lo que me cueste.
Soy esa persona que escucha a tu amigo cuando me dice que me asegure de que entres en el portal, aunque para eso tenga que esperar unos minutos, porque te quiere y confía en mí.

Soy esa persona de confianza a la que llamas siempre que lo necesites, después de haber subido tu primera vez y quedar contenta con mi servicio.

Soy esa persona a la que le encargas que te haga la compra un día de lluvia porque no te apetece salir de casa, o simplemente ir a la farmacia a buscar tus medicinas, porque no puedes moverte.

Soy esa persona que llueva o truene, se ocupa de entrarte en el coche primero y luego bajo las frías gotas de lluvia, pliega con cuidado tu silla de ruedas para guardarla en el maletero.

Soy esa persona a la que has llamado en una noche fría y oscura, desde un lugar que no conoces, porque has asistido a una fiesta, y para encontrarte, me has enviado tu posición por whatsapp.

Soy esa persona que te da facilidades de comunicación, y cuando necesitas de mis servicios, no permito que tu sordera sea un handicap para tí, ofreciéndote múltiples redes sociales y el whatsapp, para enviarme un mensaje y tu posición, cuando no estás en el lugar habitual donde te he recogido antes.

Soy esa persona que entrega un documento o un sobre en mano del destinatario, enviándote un mensaje con la hora exacta de la entrega y a posteriori, un recibí con la firma del interesado.

Soy esa persona que prepara tu día como si fuera el mío. Que te lleva al altar con unos nervios como los que tenía el día de mi boda. Mimando cada detalle para que tengas un agradable recuerdo de los minutos antes de entregarte a la persona que amas.

Soy esa persona que te acompaña en los viajes largos, haciendo tu trayecto más agradable, ofreciéndote cine, bebidas y hasta un tentempié, para que te sientas como en casa. Que para cuando lo necesitas y que te acompaña a tomar ese café para entrar en calor.

Soy esa persona que después de algunos viajes conociéndonos, me llama cuando has tenido un accidente con tu primer coche, o has cometido un error de tráfico y necesitas consejo y consuelo.

Soy esa persona que sea la hora que sea, está 24h al otro lado del hilo telefónico, cuando necesites desplazarte. Porque puedes tener una emergencia, o simplemente, tienes una cita.

Soy esa persona que te ayuda a subir y a bajar si lo necesitas. También si lo necesita tu madre o tu padre, o mismo tus abuelos. Que los lleva al médico y espera por ellos. Que aguanta las impertinencias de los demás conductores cuando se ponen a pitar desconsideradamente al verme parar y ayudarte a bajar del coche.

Soy esa persona que se convierte en tu persona de mayor confianza cuando tienes un evento y me contratas por el tiempo que dure este, para trasladar a las personas que tú más quieres, porque te doy seguridad y sabes que los voy a tratar como si fueran mi propia familia y amigos.

Soy esa persona que valora la puntualidad y tu tiempo, y estará ahí en el punto del mapa que tú le digas, sea donde sea, y el aeropuerto que sea, para recogerte a la hora que tú me digas.

Soy esa persona que, sin ser soy, una pieza importante en tu vida. Soy parte de tu movimiento.
Entro en tu rutina y conozco a tus hijos y amigos. Respeto tus costumbres. Solo soy esa persona que consigue que llegues donde tú quieres ir.

sábado, 5 de septiembre de 2015

LOS NIÑOS

Si para ti lo más importante es la #seguridad de tus #hijos, para mi también. Y si no lo es, para mi sigue siéndolo. Por eso no lo dudes a la hora de solicitar una #silla adecuada a su #edad. Si me lo comunicas por adelantado, yo te la proporciono. Para más #info: #653736754

viernes, 21 de agosto de 2015

SILLAS PARA NIÑOS

En #Taxi #Nigrán #María intentamos satisfacer todas tus #necesidades.
Disponemos de #sillas para todas las #edades. Incluída para #bebé
#Reserva y pide con #antelación: 653736754

lunes, 10 de agosto de 2015

SERVICIO DE WHATSAPP

#Servicio de #whatsapp. Y si no contesto, ten #paciencia. Seguro que estoy #conduciendo. En cuanto pueda parar, te respondo

jueves, 6 de agosto de 2015

FUNDACIÓN ALBA PÉREZ

Estamos juntando nuestro #granodearena con vuestra #propinasolidaria. Pero #Taxi #Nigrán #María no para....así que se nos ha ocurrido algo más.....como sabréis vamos provistos de una #nevera con #agua para sofocarnos de estos #calores. Por cada #botella podéis aportar vuestra #propina para la #fundacionalbaperez. Y si no tenéis suelto, podéis refrescaros también. #lospequeñosdetallesnosdistinguen